Neviete si vybrať produkt pre vášho miláčika ? Opýtajte sa nás na topsecretshopx@gmail.com radi vám poradíme :)
Viac
    Registrácia
    Domov / Obchodné podmienky

    Obchodné podmienky

    Všeobecné obchodné podmienky (VOP) – Top Secret Detail s.r.o.

    Prevádzkovateľ eshopu: Top Secret Detail s.r.o.
    Sídlo: Stráža 76, 01305 Žilina, Slovenská republika
    IČO: 57312923 | DIČ: 2122657460
    E-mail: toposecretshox@gmail.com
    Tel.: 0944 058 644 (Po–Pi, 08:00–17:00)

    Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru a služieb cez internetový obchod www.topsecretdetail.sk.

    I. Vymedzenie pojmov

    • Kupujúci: osoba uzatvárajúca zmluvu s predávajúcim.

    • Kupujúci-spotrebiteľ: fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci podnikania (§52 ods. 4 zákona č. 40/1964 Zb., §2 zákona č. 250/2007 Z.z.).

    • Kupujúci-podnikateľ: osoba uzatvárajúca zmluvu v rámci svojej obchodnej činnosti.

    • Spotrebiteľská zmluva: zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim-spotrebiteľom.

    • Miestom dodania: adresa uvedená kupujúcim v objednávke.

    II. Objednávka a vznik kúpnej zmluvy

    1. Kupujúci si vyberie tovar v košíku a vyplní objednávku.

    2. Potvrdí súhlas s VOP a Reklamačným poriadkom.

    3. Kúpna zmluva vzniká doručením objednávky predávajúcemu.

    4. Predávajúci potvrdí prijatie objednávky e-mailom – toto potvrdenie nemá vplyv na samotné uzavretie zmluvy.

    Pozn.: Zmluvy sú uzatvárané s jednorazovým plnením.

    III. Spôsoby objednávky

    Kupujúci kupuje tovar za cenu platnú v čase objednávky vrátane DPH a všetkých poplatkov.

    IV. Platobné podmienky

    • Dobierka: platba pri prevzatí tovaru.

    • Bankový prevod: platba vopred na účet predávajúceho.

    • Online platby: GoPay, Apple Pay, Google Pay.

    Vlastnícke právo: Predávajúci je vlastníkom tovaru až do úplného zaplatenia. Nebezpečenstvo škody prechádza na kupujúceho pri prevzatí tovaru.

    V. Dodanie tovaru

    • Prepravcovia: SPS, Slovenská pošta, Packeta.

    • Cena dopravy: 4,00 € + 1,50 € dobierka.

    • Prevzatie: Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri prevzatí. Poškodený tovar je potrebné nahlásiť predávajúcemu a spísať protokol s dopravcom.

    Formulár reklamácie: www.topsecretdetail.sk/reklamacia

    VI. Odstúpenie od zmluvy

    • Kupujúci-spotrebiteľ môže odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

    • Lehota začína odo dňa prevzatia poslednej časti objednávky.

    • Tovar je potrebné vrátiť úplný, čistý, nepoškodený, s originálnym obalom a dokumentáciou.

    Odstúpenie:
    Formulár na odstúpenie od zmluvy

    VII. Záruka a reklamácie

    Práva kupujúceho pri vadnom tovare sa riadia Reklamačným poriadkom dostupným na www.topsecretdetail.sk/reklamacia a príslušnými zákonmi SR.

    VIII. Ochrana osobných údajov

    • Osobné údaje sa spracúvajú podľa zákona č. 122/2013 Z.z.

    • Údaje slúžia len na plnenie zmluvy alebo marketing s výslovným súhlasom kupujúceho.

    • Kupujúci má právo na prístup, opravu a vymazanie svojich údajov.

    IX. Riešenie sporov

    X. Spätný odber elektroodpadu

    Predávajúci zabezpečuje spätný odber elektroodpadu, batérií a akumulátorov podľa platných predpisov.

    XI. Záverečné ustanovenia

    • Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil a súhlasí s VOP a Reklamačným poriadkom.

    • Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny VOP, ktoré sa netýkajú už uzavretých zmlúv.

    • Tieto VOP sú účinné od 1.1.2026.